管理者の立場で
事業所を
良い方向へ導く
就労継続支援B型事業所RITA 海吉
/ 管理者
S.A
- 三科目主事
- 食品衛生責任者
現在の仕事内容と、そのやりがいを教えてください
施設の運営管理や国保連への請求、作業指導、見守り、取引先からの受注対応など、幅広い業務に携わっています。管理者という立場だからこそ、事業所を良い方向へ導けるよう意識しています。利用者さまや職員にとって居心地の良い場所になったと感じられる瞬間が、何よりのやりがいです。また、最初は少し緊張した表情の方が、日を重ねるごとに柔らかな笑顔を見せてくださるときにも、大きな喜びを感じます。
働く上で、大切にしていることはなんですか
海吉事業所で働くすべての利用者さまの就労しやすさの向上と就労意欲の向上を大切にしています。また、利用者さまだけでなく職員の働きやすい環境を整えるよう意識しています。
働いている中で、楽しさ、嬉しさを感じる場面はどんな時ですか
最初は少し警戒されていた利用者さまが、少しずつ心を開いてくださったときに、とても嬉しさを感じます。また、これまで苦手だった作業に少しずつ取り組めるようになったり、新しいことができるようになったりする姿を見るのも、この仕事の大きな楽しみのひとつです。
RITAに入社してから、成長や変化を感じたエピソードを教えてください
入社したばかりということもあり、今もまだ知らないことや学ぶことがたくさんあります。利用者さまとの関わりの中でも、一人ひとりに合わせた距離感や関係づくりの難しさを感じつつ、日々勉強の毎日です。これまでの仕事とはまったく異なる分野で、大きな変化を実感していますが、製造職での管理経験とはまた違った視点で学びを積み重ねています。
今後の夢や目標を教えてください
先輩事業所である就労継続支援B型事業所RITA乙多見の『ご利用者様満足度』や『通所率』に追いつくことを目標にしています。高い通所率を達成するためにはここに来たい!と思っていただけることが重要です。楽しく成長できる事業所を目指して、管理者として日々努力を重ねています。